PokoBet Privacyverklaring

Bij PokoBet Casino hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij bij pokobet informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via poko.bet, inclusief onze pokobet app en pokobet casino login omgeving. Door u te registreren en gebruik te maken van pokobet casino online gaat u akkoord met de praktijken die hieronder worden beschreven.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij poko bet casino, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om uw identiteit te verifiëren, uw account te beveiligen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum, adresgegevens en contactgegevens bij registratie.
• Wij bewaren identiteitsdocumenten, bewijs van adres en bewijs van eigendom van betaalmethoden die nodig zijn voor volledige KYC-verificatie.
• Wij registreren uw stortingen, opnames en transactiegeschiedenis, inclusief gebruikte betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, iDEAL, ING, ABN AMRO, Rabobank, N26 en cryptovaluta.
• Wij volgen uw speelgedrag, gebruikte bonussen en interacties met onze games en sportweddenschappen.
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browsergegevens en locatiegegevens, met name bij gebruik van onze pokobet mobiele casino applicatie.
• Wij bewaren communicatie via onze livechat en e-mail wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

Waarom wij uw gegevens verwerken

Onze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op meerdere rechtsgronden. Wij gebruiken uw gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie en veilige dienstverlening te waarborgen.

• Wij verwerken uw gegevens om uw pokobet login te beheren en uw account veilig te houden.
• Wij gebruiken uw gegevens om stortingen en opnames te verwerken en betaalmethoden te verifiëren.
• Wij passen verscherpte controlemaatregelen toe bij ongebruikelijk transactiegedrag, herhaalde stortingen en opnames met weinig speelactiviteit, of gebruik van meerdere betaalmethoden.
• Wij gebruiken gegevens om fraude, witwassen en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
• Wij verwerken gegevens om u te informeren over promoties, zoals onze welkomstbonus, gratis spins en andere aanbiedingen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Wij analyseren gegevens om onze diensten, waaronder onze pokobet app en website, te verbeteren.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

• Wij delen gegevens met betalingsverwerkers om stortingen en opnames via Visa, Mastercard, bankoverschrijvingen, e-wallets en cryptovaluta te verwerken.
• Wij delen gegevens met verificatiepartners voor identiteitscontrole en due diligence.
• Wij kunnen gegevens delen met toezichthoudende autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is.
• Wij delen gegevens met technische dienstverleners die onze pokobet casino applicatie en infrastructuur ondersteunen.
• Wij delen geen gegevens met derde partijen voor betaalmethoden, aangezien betalingen via derden bij ons niet zijn toegestaan.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke bewaartermijnen op het gebied van anti-witwaswetgeving en financiële regelgeving. Na sluiting van uw account bij poko bet login kunnen wij bepaalde gegevens nog een periode bewaren om aan onze juridische verplichtingen te voldoen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om de veiligheid van uw pokobet casino login en persoonlijke informatie te waarborgen.

• Wij versleutelen gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag.
• Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel dat deze nodig heeft voor hun functie.
• Wij passen verscherpte controles toe bij transacties die verband houden met hoogrisicojurisdicties of atypisch weddenschapgedrag.

Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van pokobet casino online.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken.
• U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
• U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan.
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@poko.bet. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website en in onze pokobet app te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze diensten te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij internationaal actief zijn, met bijzondere aandacht voor Nederland en continentaal Europa, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw woonland. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden toegepast bij dergelijke overdrachten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op onze website.

Contact opnemen

Voor vragen over deze privacyverklaring, onze verwerking van uw gegevens of over het gebruik van uw pokobet login, kunt u ons 24/7 bereiken via livechat of via e-mail op support@poko.bet. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.